Вверх
Материалы и инструменты для творчества (хенд мейд). Полимерная глина, фимо и многое другое. Работаем по Украине, России, Белоруссии, Казахстан, страны Европейского союза.
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
ТЕЛЕ2 +7 904 534 30 76
Москва +7 499 403 35 05
МТС +38 099 003 48 08
Life :) +38 063 426 12 12
KyivStar +38 097 411 13 01
Главные новости
  1. Внимание! Изменены сроки хранения заказа на службе "Почта России"
    02.08.2018 09:06 Дорогие клиенты нашего сайта! Важная информация! Почтовые службы предоставляют такую услугу, как хра...
  2. Сережки-листья из полимерной глины
    09.07.2018 08:33 Все девушки любят украшения. А как же прекрасны украшения, которые сделаны руками. Но, не обязательн...
  3. Спиннер из полимерной глины и маленького подшипника
    03.04.2018 11:01 Спиннер - это удивительная и даже немного странная вещица, которая сразу после своего появления (не...
  4. Прозрачный дизайн ногтей с помощью пластики
    20.03.2018 11:25 Дизайн ногтей с фимо популярен уже очень давно. В основном, делается он с помощью фимо-колбасок или...
  5. Love story из полимерной глины
    16.04.2018 10:11 Любовь - это прекрасное чувство приносящее счастье всем! Ведь так прекрасно знать, что ты любишь и л...
  6. Кольцо-мишка из глины пошагово
    24.01.2018 11:20 Каждый из нас хочет чувствовать себя уникальным и особенным. И не важно, что на земле живет более 7...
  7. График работы магазина Мир Фимо на новогодние праздники
    27.12.2017 14:32 Дорогие наши клиенты! Хотим поздравить вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Всем коллективом...
  8. Светящиеся снежинки из полимерной глины. Лучшее украшение для комнаты
    26.12.2017 14:56 На просторах интернета часто попадаются картинки, где комната украшена красивыми светящимися звездоч...
  9. Волшебная чашка с помощью полимерной глины. Сказочный Новый Год
    18.12.2017 14:15 Вот и пришла к нам в гости снежная красавица зима. А вместе с ней и праздничное настроение, которое...
  10. Снеговик Олаф из полимерной глины
    04.12.2017 11:36 Этот милый персонаж из прекрасного мультфильма "Холодное сердце" вызывает самые приятные эмоции. Как...
Последние заказы

  1. $ 0.10

  2. $ 0.10

  3. $ 0.10

  4. $ 0.10

  5. $ 0.10

Возврат товара

Вы находитесь здесь: Магазин » Документы » Возврат товара
Зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили.

Порядок действий при получении товара:
  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
07.05.2013 18:21 | Смотрели: 885 | Ответов: 0
Комментарии